Schrijf naar het redactieteam van spinshark-be.com
Heb je een vraag over de informatie op deze site? Of wil je iets toevoegen aan onze coverage van Spinshark? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. We lezen elke mail en antwoorden binnen 48 uur op werkdagen.
Dit mailadres is bedoeld voor vragen over de inhoud van deze site – correcties, verduidelijkingen, suggesties voor nieuwe onderwerpen. Ons team heeft geen toegang tot spelersaccounts en kan niet helpen met inlogproblemen, stortingen, opnames of bonussen.
Vragen over je Spinshark-account
We zijn een onafhankelijk informatieportaal, geen onderdeel van de operator. Dat betekent dat we geen toegang hebben tot spelersaccounts en geen verzoeken kunnen verwerken die te maken hebben met registratie, stortingen, opnames, bonussen of technische problemen met het platform zelf.
Voor dit soort vragen moet je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van de operator via de kanalen die op het platform zelf beschikbaar zijn – meestal livechat en e-mail. De contactgegevens vind je na het inloggen, vaak onder 'Hulp' of 'Contact' in het menu.
Waarom dit onderscheid ertoe doet
Spinshark wordt beheerd door een aparte partij. Wij schrijven erover, zij runnen het. Als je ons een vraag stuurt over een opname of een bonusprobleem, kunnen we je alleen doorverwijzen – en dat kost je tijd. Ga direct naar de bron, dan wordt je sneller geholpen.
Hulp bij gokproblemen
Merk je dat gokken niet langer ontspannend is? In België kun je anoniem en gratis terecht bij SOS Spelen op 0800 35 777 (24/7). Ook De DrugLijn biedt hulp aan via 078 15 10 20 (ma–vr 10–20 u) en druglijn.be. Deze site is beschikbaar voor personen van 21+ alleen.
Disclaimer: spinshark-be.com is een informatiesite en organiseert geen kansspelen. Toegang is beperkt tot 21+. Bij zorgen over je speelgedrag, neem contact op met De DrugLijn via 078 15 10 20.